中国电信安康分公司2024年星级客户云呼叫系统平台服务项目比选公告

中国电信安康分公司2024年星级客户云呼叫系统平台服务项目 比选公告

本比选项目为 中国电信安康分公司2024年星级客户云呼叫系统平台服务项目 （项目编号：HBXT-2024-11211），比选人为中国电信股份有限公司安康分公司，比选代理机构为（略）。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：中国电信安康分公司4-7星级客户服务云呼叫中（略）

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

1.2.1 采购内容：中国电信安康分公司4-7星级客户（略）之日起30日内完成上线。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://（略）com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.2.2本项目不划分标包。

1.2.3 中选人数量：（略）

1.3本项目设置最高参选限价，最高参选限价为42.92万元（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选（略）

2.1 参选（略）：参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。

2.2 参选人业绩要求：参选人须具备自（略）比选公告发出日之前平台服务或系统开发的相关业绩，应当满足下列要求:至少提供一份合同。须提供合同关键页及发票复印件。关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页的页面，否则一律不认可。如果是框架合同，则须同时提供框架合同、发票和订单（或结算单）复印件（以订单/结算单签署时间核准业绩），否则不予认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供。注：发票复印件是指上述项目业绩中任意一张发票复印件。

2.3 参选人财务要求：参选人须承诺在本项目中为比选人开具符合国家规定的增值税专用发票（提供承诺函）。

2.4 参选人不得（略）：

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

(2)被依法暂停或取消投标/参选资格的；

(3)被责令停产停（略）

(4)进入（略），或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

(5)在最近三年内（参选截止时间（略））被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

(6)在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

(7)在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

(8)被最高人民法院在“信用中国”网站（（略）gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

(10)为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

(11)为本比选项目的代建人；

(12)为本比选项目（略）

(13)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

(14)与本比选项目的监理人（略）系；

(15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

(16)其他按（略），应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

(17)法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.5 本项目 不接受 联合体参选。

2.6 本项目 不接受 代理商参选。

2.7 参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.8 法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：（略）8时30分至（略）7时30分（北京时间，下同） 。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选（略），请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（https://（略）com.cn）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“6参选人注册”。

4.3 比选文件费用：（略）

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年（略） 。

5.2电子参选文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（（https://（略）com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】

5.3本项目将于（略）系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.参选人注册

6.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（https://（略）com.cn）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

6.2CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

6.3技术支撑联系方式

服务热线：（略） /（略）

服务邮箱：（略）（电子采购系统技术支撑）

（略）（CA证书办理技术支撑）

7.发布公告的媒介

本比选公告在中国电信阳光采购网（https://（略）com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://（略）com/）上发布，其他媒介转载无效。

8.联系及异议接收方式

8.1联系方式

比选人：中国电信股份有限公司安康分公司 比选代理机构： （略）

地 址： 陕西省安康市汉滨区兴安中路55号 地 址：湖北省武汉市江岸区惠济路10号

邮 编：（略）

联 系 人：蒲经理 负 责 人： 惠文梦/夏宇/李于/陈凌花/孙磊

电 话： （略） 电 话： （略）

电子邮件： 电子邮件： （略）

开户银行：

账 号：

8.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（（https://（略）com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构： （略）

2024 年 05月 06日